Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Hos E-mpire netbutik er vi forpligtet til at levere din ordre hurtigt, sikkert og pålideligt. Nedenfor finder du alt, hvad du behøver at vide om vores forsendelsesproces.

1. Forsendelsesmuligheder og priser

Vi tilbyder følgende forsendelsesmuligheder inden for Danmark:

Standardlevering (1–3 hverdage): 39 DKK

Gratis forsendelse ved ordrer over 899 DKK

Lokal afhentning (Norddjurs-området): Gratis – efter aftale

Ved international forsendelse bedes du kontakte os på empire8netbutik@gmail.com, inden du afgiver din ordre.

2. Behandlingstid

Ordrer behandles og afsendes normalt inden for 1–2 hverdage.

Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage behandles den næste arbejdsdag.

3. Leveringstid

Leveringen håndteres af pålidelige transportører (DAO, GLS, PostNord).

Du modtager et trackingnummer via e-mail, når din pakke er afsendt.

4. Forsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser forårsaget af:

Forstyrrelser i kurertjenesten

Forkerte eller ufuldstændige leveringsadresser

Force majeure (f.eks. ekstremt vejr, strejker)

5. Forsendelse af specialbestillinger

Specialbestillinger med logo-tryk eller store mængder kan have længere leveringstider (ca. 7-10 hverdage).

Du vil blive informeret om den forventede leveringstid, når du bekræfter din specialbestilling.

6. Beskadigede eller mistede pakker

Hvis din pakke ankommer beskadiget eller ikke ankommer:

Kontakt os inden for 48 timer efter modtagelse af leveringen eller den forventede leveringsdato.

Vi vil samarbejde med kureren for at løse problemet eller sende en erstatning.

Brug for hjælp?

Ved spørgsmål eller særlige leveringsønsker, kontakt os: 📧 empire netbutik
📞 mobil +45 52 71 23 36